Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Onlineshop. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Technischer An- & Verkauf, Holger Seidel
Walter-Felsenstein-Str. 62
12687 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@nextlvl.games
Telefon: 030 66405610

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erhebt der Webserver automatisch folgende Daten, die technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):

— IP-Adresse des anfragenden Geräts
— Datum und Uhrzeit des Zugriffs
— Name und URL der abgerufenen Seite
— Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
— Verwendeter Browser und Betriebssystem
— Name Ihres Internet-Providers

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns damit nicht möglich.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert. Diese Daten löschen wir, sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp werden Ihre Daten (Telefonnummer, Name, Nachrichteninhalt) auch von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, verarbeitet. Meta kann Daten in die USA übertragen. Weitere Informationen: WhatsApp Datenschutzrichtlinie.

4. Widerrufsformular

Wenn Sie über unser Widerrufsformular einen Vertrag widerrufen, erheben und verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Umfang des Widerrufs, ggf. betroffene Artikel sowie Anmerkungen), um Ihren Widerruf zu bearbeiten und Ihnen eine Eingangsbestätigung gemäß Art. 246a § 4 EGBGB zuzusenden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Bestätigung des Widerrufs).

Bot- und Spamschutz (Cloudflare Turnstile)
Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch und Spam-Einsendungen setzen wir beim Widerrufsformular den Dienst Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, ein. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen an Cloudflare übertragen und zur Prüfung ausgewertet, ob die Formularübermittlung von einem Menschen oder einem automatisierten System stammt. Die von uns übermittelte IP-Adresse wird zudem in der internen Benachrichtigung über Ihren Widerruf gespeichert, damit wir im Fall von missbräuchlichen oder betrügerischen Formulareinsendungen (z. B. bei automatisiertem Spam) rechtliche Schritte einleiten können. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch und Spam). Weitere Informationen: Cloudflare Datenschutzrichtlinie.

Versand der Bestätigungsmail (Resend)
Den Versand der Eingangsbestätigung sowie der internen Benachrichtigung übernimmt der Dienst Resend der Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Dabei werden Ihre im Formular angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Umfang des Widerrufs, ggf. betroffene Artikel und Anmerkungen) zum Zweck des E-Mail-Versands an Resend übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen: Resend Datenschutzrichtlinie.

5. Bestellabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung erheben und verarbeiten wir folgende Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben), Zahlungsdaten sowie Bestelldetails. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten werden nach vollständiger Abwicklung des Vertrags und Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht in eine weitere Nutzung eingewilligt haben.

6. Kundenkonto

Sie haben die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen. Dabei werden folgende Daten gespeichert: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse(n), Bestellhistorie sowie Ihre Wunschliste. Die Daten werden zur Bereitstellung der Kontofunktionen und zur vereinfachten Bestellabwicklung verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Mitteilung an uns löschen lassen. Mit der Löschung werden Ihre Kontodaten entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Anmeldung mit Google
Für die Anmeldung in Ihrem Kundenkonto können Sie optional die Funktion „Mit Google fortfahren" nutzen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie diese Funktion auswählen, werden Sie zu Google weitergeleitet und melden sich dort mit Ihren Google-Zugangsdaten an. Google übermittelt uns anschließend Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihr Profilbild. Diese Daten nutzen wir ausschließlich, um Ihr Kundenkonto anzulegen oder Sie einem bestehenden Kundenkonto zuzuordnen. Ihre Google-Zugangsdaten erhalten wir nicht. Eine Datenübertragung an Google findet erst statt, wenn Sie aktiv auf „Mit Google fortfahren" klicken. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können die Verknüpfung jederzeit in Ihrem Google-Konto unter „Drittanbieter-Apps und -Dienste" aufheben; die Anmeldung per E-Mail bleibt weiterhin möglich. Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7.1 Shopify

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben. Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, verarbeitet als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag die Daten, die bei der Nutzung des Shops anfallen (z. B. Bestelldaten, Zahlungsinformationen, IP-Adresse, Geräteinformationen). Shopify kann Daten auf Servern außerhalb der EU verarbeiten. Weitere Informationen: Shopify Datenschutzrichtlinie.

7.2 Versanddienstleister – DHL

Zur Zustellung der Ware geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an die Deutsche Post DHL Group, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, weiter. Sofern Sie im Bestellprozess Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Sendungsverfolgung freigegeben haben, werden auch diese Daten auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) weitergegeben. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

7.3 Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergegeben. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern ein Zahlungsdienstleister eine Bonitätsprüfung durchführt (z. B. bei Ratenzahlung), erfolgt dies in eigener Verantwortung des jeweiligen Dienstleisters.

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments / Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Weitere Informationen: Stripe Datenschutzrichtlinie.

PayPal
Bei Zahlung via PayPal werden Ihre Zahlungsdaten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, weitergegeben. Wenn PayPal intern Finanzierungsoptionen (z. B. Ratenzahlung) anbietet, wird dies zwischen Ihnen und PayPal abgewickelt und setzt ggf. eine Bonitätsprüfung durch PayPal voraus. Weitere Informationen: PayPal Datenschutzgrundsätze.

Klarna
Bei Zahlung über Klarna werden Ihre Daten an die Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, weitergegeben. Wenn Klarna intern Finanzierungsoptionen (z. B. Ratenzahlung oder „Später bezahlen") anbietet, wird dies zwischen Ihnen und Klarna abgewickelt und setzt ggf. eine Bonitätsprüfung durch Klarna voraus. Weitere Informationen: Klarna Datenschutz.

Shop Pay
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd. (siehe oben). Shop Pay speichert Ihre Zahlungs- und Versanddaten für einen schnelleren Checkout. Weitere Informationen: Shopify Datenschutzrichtlinie.

Google Pay
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.

Apple Pay
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Weitere Informationen: Apple Datenschutzrichtlinie.

8. Cookies

Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig für den Betrieb des Shops (z. B. Warenkorb, Login-Session). Diese werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

Über unseren Cookie-Banner können Sie entscheiden, ob Sie ausschließlich technisch notwendige Cookies oder alle Cookies akzeptieren möchten. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer unserer Website ändern. Technisch notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für die Grundfunktionen des Shops erforderlich sind.

8.1 Übersicht der verwendeten Cookies

Technisch notwendig (können nicht deaktiviert werden)

Cookie	Zweck	Dauer
Anbieter: nextlvl Games
session	Login-Session und Warenkorb-Zuordnung	Sitzung
cookieConsent	Speichert Ihre Cookie-Präferenzen	30 Tage
theme	Speichert die gewählte Farbdarstellung (Hell/Dunkel)	1 Jahr
language	Speichert die gewählte Sprache	1 Jahr
announcement_closed	Merkt sich, dass ein Hinweis-Banner geschlossen wurde	24 Stunden
gridPreference	Speichert die gewählte Ansicht der Produktlisten (Rasterbreite)	1 Jahr
Anbieter: Shopify
cart	Warenkorb-Inhalt und Checkout-Zuordnung	14 Tage

Lokale Speicherung (LocalStorage) (technisch notwendig / Komfortfunktion)

Eintrag	Zweck	Dauer
Anbieter: nextlvl Games
search_history	Speichert Ihre letzten Suchbegriffe zur schnelleren Suche	Dauerhaft (manuell löschbar)
recently_viewed_products	Speichert zuletzt angesehene Produkte	Dauerhaft (manuell löschbar)

Die lokale Speicherung erfolgt ausschließlich in Ihrem Browser und wird nicht an unsere Server übermittelt. Sie können diese Daten jederzeit über die Browser-Einstellungen löschen.

Fehlertracking (berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Dienst	Zweck	Daten
Anbieter: Functional Software, Inc. (EU-Server)
Sentry	Erkennung und Behebung technischer Fehler	Browser, Gerätetyp, Fehlerdetails (keine IP-Adressen)

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass keine Cookies gespeichert werden oder vor dem Setzen eines Cookies eine Bestätigung abgefragt wird. Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass nicht alle Funktionen des Shops nutzbar sind.

9. Shopify Analytics

Wir nutzen die in Shopify integrierten Analysefunktionen, um die Nutzung unseres Shops statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei werden Daten wie Seitenaufrufe, Verweildauer, angesehene Produkte, Warenkorb-Inhalte und die Herkunft der Besucher erfasst.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Wenn Sie im Cookie-Banner nur die technisch notwendigen Cookies auswählen, werden diese Analysefunktionen nicht geladen und es werden keine Analysedaten erhoben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen; die Erfassung wird dann unmittelbar eingestellt. Die Daten werden von Shopify als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag verarbeitet.

10. Sentry (Fehlerüberwachung)

Wir nutzen den Dienst Sentry der Functional Software, Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, CA 94107, USA, zur Erkennung und Behebung technischer Fehler auf unserer Website. Im Fehlerfall werden automatisch technische Daten an Sentry übermittelt, darunter: IP-Adresse (anonymisiert), Browser- und Geräteinformationen, URL der betroffenen Seite sowie Fehlermeldungen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Stabilität und Fehlerbehebung unserer Website). Weitere Informationen: Sentry Datenschutzrichtlinie.

11. Eingebettete Videos (YouTube, Vimeo)

Auf unseren Produktseiten können Videos von externen Plattformen eingebettet sein. Die Einbettung erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Vor dem Laden des Videos werden keine Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Erst wenn Sie aktiv auf „Video laden" klicken, wird eine Verbindung zu den Servern des Anbieters hergestellt.

YouTube

YouTube wird betrieben von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden eines YouTube-Videos werden Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und Cookie-Daten an Google übertragen. Google kann diese Daten auch in die USA übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.

Vimeo

Vimeo wird betrieben von der Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Beim Laden eines Vimeo-Videos werden Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und Cookie-Daten an Vimeo übertragen. Vimeo kann diese Daten in den USA verarbeiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen: Vimeo Datenschutzrichtlinie.

Sie können Ihre Einwilligung zum Laden externer Videos jederzeit widerrufen, indem Sie die Seite neu laden. Eine erteilte Einwilligung gilt nur für die aktuelle Browsersitzung.

12. E-Mail-Newsletter

Sie können unseren E-Mail-Newsletter abonnieren, um Informationen zu aktuellen Angeboten zu erhalten. Pflichtangabe ist ausschließlich Ihre E-Mail-Adresse. Wir nutzen das Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit einem Link, den Sie anklicken müssen, um die Anmeldung abzuschließen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Bei der Anmeldung speichern wir Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit, um die Anmeldung nachvollziehen zu können. Der Versand des Newsletters erfolgt über Shopify Email. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Ausgabe oder durch Mitteilung an uns abbestellen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler.

13. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

— Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
— Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
— Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
— Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
— Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
— Recht auf Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
— Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes oder unseres Geschäftssitzes.

14. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch einzulegen, soweit Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht ohne Angabe einer besonderen Situation. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@nextlvl.games.

15. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftritts verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Wir bedienen uns darüber hinaus geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.

16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand September 2026. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.